Strategic Planning and Consulting

 

グローバル人材の育成や海外でのリクルーティングに関連する様々な課題を語学力や異文化間コミュニケーションの観点から解決するお手伝いを致します。

<グローバル人材育成計画・英語研修計画策定支援>

 

多くの日本企業にとってグローバル化が課題となっていますが、長期的な人材育成計画なしには、最短距離でゴールまでたどり着けません。英語力の向上は、フェーズごとに分け、ゴールを細分化して達成状況を管理できる方法をご提案いたします。

​----- 長期計画 (イメージ図) -----

 

<異文化コミュニケーション支援>

 

海外での採用を経て日本オフィスで勤務することになったグローバル人材(外国籍社員含む)のケアが課題となっているという声もよく聞かれます。そのような場合は、グローバル人材本人の考えや行動とチーム内の考えや行動にギャップがある場合もあります。現状を把握したうえで、よりスムーズなコミュニケーションの取り方や、社員の離職率が下がるような取り組みのご提案を致します。

​----- グローバル人材に関する課題例 (イメージ図) -----

•海外からの人材は日本語力や文化理解が原因でお客様とトラブルを起こすリスクがあるんだよ・・・育成が大変だし、できることならメンバーとしてほしくないなぁ・・・

•語学学習は自己啓発であるべきなのに、日本語研修を受けられる外国籍社員が多くて、「日本人は英語を自力で学んでいるのに」という若手メンバーが多くて不公平感がでてきてしまっている。

•文化の違いによって、急に長期休暇を取る海外からのメンバーがいたりして、困る。ホウレンソウを伝えるのがとても大変だし、急な休みは悪気はないんだろうけれど、風紀が乱れるんだよね・・・ダイバーシティ推進は分かるけれど、本当は日本式の働き方を学んでほしいなぁ・・・

•仕事への取り組み方について話していても「私が仕事で成果を発揮できないのは日本語力のせいだけだと思う」とばかり言われて、なかなかマインドを変えてくれない。どう育成したらいいのか悩んでいる・・・

​上司の声
​同僚の声

•日本語が弱いからって、電話応答やクレーム対応などの一部の業務が免除されている海外メンバーがいるのが腹立たしい。

•本人が起こしたミスについてアドバイスしたりサポートしたりしている時間が無駄に感じる。ただでさえ忙しいのに・・・

•ダイバーシティという名の元、即戦力ではない人が入って来ている気がしてならない。絶対業務効率が下がっていると思う・・・

​本人の声

•日本で様々なサポートが受けられるって聞いたから勇気を出して日本で就職したのに、実際は怒られてばかりで苦しい・・・

•大学で学んだことを活かせる配属ではなかったからやる気が出ない。配属が入社後に決まるのは理解できない。

•私は精一杯頑張っているつもりだけれど、もっと頑張れと言われてしまう。残業をしないと頑張っていないように思われると噂で聞いたけれど、そんなのはイヤ・・・。

•グローバル人材の育成に力を入れているというなら、もっと私に投資してほしいと感じている。

•なぜ、若い社員に幹事のような雑務が回ってくるのか理解できないんだよね。飲み会は業務ではないよね?仕送りをしているので、歓送別会のプレゼント費用を出すのも辛いし・・・

© 2017 by Y.E.D International